La recente revisione del quadro normativo del mercato del lavoro ha innescato una radicale trasformazione sia sotto l'aspetto contrattuale che di offerta servizi. E a questo proposito, occorre fare chiarezza sulle caratteristiche acquisite proprio dai vecchi uffici di collocamento, oggi denominati Centri per l'Impiego. Una metamorfosi eloquente, con un'ampia serie di servizi erogati a lavoratori ed imprese. Tra gli elementi più visibili un primo colloquio con l'operatore, l'informazione, l'amministrazione (ad esempio per l'autocertificazione dello stato di disoccupazione), la consulenza orientativa, il sostegno all'inserimento lavorativo, l'incrocio tra domanda ed offerta di lavoro, il collocamento mirato (per l'inserimento dei disabili), la creazione d'impresa (a sostegno delle attività imprenditoriali) e infine interventi per l'attuazione dell'obbligo formativo (per una informazione più dettagliata rivolta ai giovani
usciti dalla scuola).
I responsabili dei centri di Civitanova Marche e Fermo, hanno messo a disposizione alcuni dati
sull'attività svolta. Ne è emerso uno scenario piuttosto interessante e variegato, soprattutto in questa fase di sempre più preoccupante difficoltà per il comparto calzaturiero, e non solo.
Nel civitanovese, nel periodo marzo-luglio, le richieste delle aziende (circa 400 dal marzo 2003) vanno, come ci spiega il direttore Luigi Matassini, “dal montatore al fresatore, dall'orlatrice fino all'incollatore di suole". Oltrepassando la produzione di scarpe, le domande vanno a toccare figure come: manovale edile (5 richieste), carpentiere falegname (4), banconista (8) ed operatore telefonico (con addirittura 57 richieste). Tutte queste mansioni necessitano di una specificità professionale, sottolinea Matassini, di difficile reperimento sia per i centri che per le aziende.
Una situazione abbastanza articolata anche secondo Paola Mara Viozzi, direttrice del centro di Fermo.
"l fenomeno è in movimento, le cose cambiano con rapidità, a distanza di pochissimi giorni. Il mercato del lavoro è in una situazione particolare, con richieste che pervengono ai centri per l'impiego soprattutto in funzione delle commesse ricevute dalle aziende". Nel caso dello sportello fermano (dati estrapolati al periodo gennaio-settembre 2003), emergono richieste che spaziano dall'operaio (29 unità) all'inscatolatrice (8), dal cuoco (7) all'agente di vendita (8), fino all'impiegato (12). Basta scorrere le cifre
riportate in basso - dove ci siamo soffermati in primo luogo sulle incidenze percentuali delle figure professionali suddividendole per settore (agricoltura, industria e servizi) - per trovare conferma.